Llamar a los potenciales clientes para promocionar líneas de electrodomésticos, vehículos, servicios y beneficios mediante sistema de marcación SMA para mantenerlos informados de las últimas innovaciones que brindamos y que visite nuestros almacenes.
· Realizar encuestas telefónicas mediante el sistema de marcación SMA para indagar sobre atención brindada al cliente por nuestro personal de ventas, caja, control y entrega de producto, servicio técnico.
Conocer sobre la información del producto y la operatividadlos procesos y uso correcto de todas las herramientas de sistemas que interactúe los operadores.
· Atender con gran vocación de servicio, amabilidad y paciencia, garantizando la satisfacción de los clientes.
· Reportar a sus Líderes y/o Supervisores problemas operativos que se presenten referente al sistema u otras novedades que se puedan presentar en su gestión asignada diariamente (trámites, fallas el sistema, afectaciones, quejas).